بررسی درخواست مرجوعی
اگر دربارهٔ قطعهٔ دریافت‌شده پرسشی دارید یا مغایرتی مشاهده می‌کنید، موضوع را با پشتیبانی مطرح کنید.
ثبت درخواست بررسی
شمارهٔ سفارش، نام محصول و توضیح موضوع را از طریق تلفن، واتس‌اپ یا ایمیل به گالری اعلام کنید. برای بررسی مغایرت، تصاویر واضح از قطعه و بسته‌بندی می‌تواند کمک‌کننده باشد.
هماهنگی پیش از بازگرداندن
پیش از ارسال مجدد محصول، برای دریافت راهنمایی و هماهنگی روش بازگرداندن با پشتیبانی گفتگو کنید. امکان پذیرش درخواست، هزینه‌ها و شیوهٔ رسیدگی باید برای همان سفارش مشخص شود.
سفارش‌های اختصاصی
برای محصولاتی که با اندازه، حکاکی یا تغییر اختصاصی سفارش داده می‌شوند، شرایط تغییر یا بازگرداندن را پیش از ثبت سفارش از گالری بپرسید.
دربارهٔ سفارش خود پرسشی دارید؟
برای راهنمایی دربارهٔ محصول یا پیگیری درخواست، با گالری در ارتباط باشید.
تماس با گالری